在“成功創(chuàng)業(yè)”俱樂部的論壇上,我們接觸到了俱樂部顧問團顧問:天宇集團的魯總,然后才有了為“天宇”六味地黃茶出謀劃策的機會。我們在首次接觸“天宇”六味地黃茶之后,再沒有離開過,這都源于對六味地黃茶廣闊市場前景的信心。HERO·螞蟻蟻艦隊作為“天宇”年度營銷顧問,默默地為“天宇”六味地黃茶的成功上市出謀劃策!
借勢:氛圍的烘托
“藥補不如食補,食補不如茶療”。“天宇”六味地黃茶,中華茶療之精粹,結(jié)合現(xiàn)代科學技術(shù),使中華茶療文化得以錦上添花。六味地黃茶,是一種茶療,一種保健品,主要用于滋陰補腎,腎陰虧損,頭暈耳鳴,腰膝
酸軟,不耐疲勞,骨蒸潮熱,盜汗遺精,消渴,失眠多夢健忘,眼疲勞,頭發(fā)易脫落,黃褐斑。一袋可沖泡三次以上,藥純茶香,喝后過癮,舒服!第一回,藥味稍淡,茶香可聞。第二回,藥純茶香,十分過癮。第三回,茶中回味,藥之甘甜。不覺中已是神清氣爽,精力旺盛。非常舒服!螞蟻艦隊對六味地黃茶進行了從組方到藥理到功效的認識,并對六味地黃各種產(chǎn)品形態(tài)進行比較分析,企圖找出六味地黃茶的產(chǎn)品優(yōu)勢之處,為進行產(chǎn)品策劃做探索性的思考。 借千年古方之勢——“精、氣、神”的遺澤。張仲景是中華文明史上最杰出的醫(yī)學家,所著的《傷寒雜病論》,經(jīng)歷了兩千年的臨床實踐,一直被公認是中國醫(yī)學方書的鼻祖,并被學術(shù)界譽為講究辨證論治而又自成體系的最有影響的臨床經(jīng)典著作!傲兜攸S茶”就是從張仲景的“金匱腎氣丸”衍化而來,由熟地、山茱萸、山藥、澤瀉、丹皮、茯苓6味中藥組成,成為滋陰補腎的經(jīng)典良方,獲得了中外眾多消費者的青睞,六味地黃茶為千年古方賦予新的產(chǎn)品形態(tài)。
借六味地黃丸之勢——市場上存在近千種六味地黃丸據(jù)不完全統(tǒng)計,全國3000多家中藥廠,近1/3擁有六味地黃丸的批號。從全國與區(qū)域市場OTC藥品終端分布狀況來看,不少于50個六味地黃丸品牌。這其中包括宛西的仲景、北京同仁堂、江西匯仁、九芝堂、蘭州佛慈雷氏、童涵春、雷允上等。我們完全可以借助六味地黃丸優(yōu)勢,迅速得到消費者對六味地黃茶的功效認同。
借行業(yè)之勢——借勢“補腎”近50億保健品/OTC市場,患者基礎(chǔ)廣泛,認同度高。補腎保健品的歷史在中國不算短,可以一直追溯到沈陽飛龍的“延生護寶口服液”,現(xiàn)在補腎市場的領(lǐng)導者是六味地黃丸、補腎益壽膠囊和匯仁腎寶。補腎市場無數(shù)先驅(qū)們對消費者孜孜不倦的宣傳教育,使補腎概念深入人心。
借中國茶文化之勢——中國是茶的故鄉(xiāng),制茶、飲茶已有幾千年歷史。茶有健身、治疾之藥物療效,又富欣賞情趣,可陶冶情操。飲茶始于中國。中國人飲茶,注重一個“品”字。在百忙之中泡上一壺茶,擇雅靜之處,自斟自飲,可以消除疲勞、滌煩益思、振奮精神,也可以細啜慢飲,達到美的享受,使精神世界升華到高尚的藝術(shù)境界。
勢者,氛圍也。成功的行銷案例無不依賴于得當借勢氛圍的烘托。
用勢:分析研究
六味地黃茶借勢之優(yōu)勢:產(chǎn)品功能定位——“補腎”簡單明晰、廣為人知。專業(yè)而確切的說法是滋陰補腎、溫補腎虛;產(chǎn)品功效范圍既廣泛又不夸張,不但涵蓋了諸如頭暈目眩、腰膝酸軟、耳鳴、遺精、手足心熱等被藥商們炒得爛熟的癥狀表現(xiàn),更有“腎陰不足所致諸般虛癥”一句,足以勾動消費者的無盡聯(lián)想;傳統(tǒng)中藥驗方的正宗身份,構(gòu)成先天的可信度優(yōu)勢;后天可信度:久遠的用藥歷史既培育了初具規(guī)模的消費人群,不錯的民間口碑;扎實的治療效果和低調(diào)的功效宣傳相映成趣,有力打消了保健藥品最大的行銷障礙——消費疑慮;平實的價格、低廉的日均服用成本,目前市場上主力消費價位在每日2元左右;產(chǎn)品形象中庸而傳統(tǒng),給人以高度的可信賴感,更貼近于補腎市場的主流消費人群——中老年男性的心理預期;無任何副作用,可作為滋補品長期飲用。劣勢:六味地黃茶最大的弱點,在于它們的功能范圍和功效表現(xiàn)早有定論、不容變通,對消費者進行功能性的重新教育難度太大,可能吃力不討好。
六味地黃茶與六味地黃類不同產(chǎn)品形態(tài)。大蜜丸,需要嚼服,因為口感不好,年輕消費者已經(jīng)很難接受;水蜜丸,不需要嚼服,但日服用量卻比較大,服用起來也不是非常方便;硬膠囊,攜帶方便是最大的特點,但相對軟膠囊沒有任何的優(yōu)勢;軟膠囊,屬高科技產(chǎn)品,隨著軟膠囊越來越被消費者認同,相信會有不錯的市場表現(xiàn);口服液,屬于較有特色的產(chǎn)品,極具個性化差異,屬國家級首創(chuàng)的產(chǎn)品,其臨床驗證效果顯著?诟泻谩⑽湛,服用方便是其最大的特點。但日服用價格貴(約4元左右),為濃縮丸的一倍,是口服液推廣的最大障礙。濃縮丸,不但不需要嚼服,日服用量也大大減少,服用起來已經(jīng)相當方便,推出后迅速改變了中青年消費者的對六味地黃產(chǎn)品的成見,消費群體因此大大擴大。目前,濃縮型的六味地黃已經(jīng)成了主流產(chǎn)品。
六味地黃茶完全可以借助“六味地黃”的產(chǎn)品優(yōu)勢,迅速得到消費者對產(chǎn)品功效的認同。為千年古方賦予新的、更多的功效,需要長時期的教育消費者,而且需要所有的六味地黃生產(chǎn)企業(yè)、臨床、科研等不斷的發(fā)展才能夠達到目的;如果將六味地黃茶定位為消除亞健康的專門藥物,在這個領(lǐng)域競爭太激烈了(眾多的花期參、維生素產(chǎn)品、微量元素產(chǎn)品)風險太高,往往吃力不討好,收益者會是所有六味地黃生產(chǎn)企業(yè);對六味地黃茶挖掘獨有的產(chǎn)品賣點,比如高科技研發(fā)成果,更容易吸收等。
挖掘六味地黃茶在產(chǎn)品形態(tài)上的優(yōu)勢,才是成功市場推廣中產(chǎn)品定位的核心工作。“天有日月星,人有精氣神”。精、氣、神是生命的三大支柱,合稱人之三寶,人體疾病和衰老的首因即是精虧、氣虛、神衰所致。中醫(yī)認為,腎中“精氣”是人體臟腑活動的原動力,氣產(chǎn)生于精,精化生于氣,氣表現(xiàn)為神,神是精氣的外在表現(xiàn),精滿則氣壯,神旺則身健,身健則病少體壯壽長;內(nèi)則五臟敷華,腎精氣充溢;外則肌膚潤澤,容顏光彩,耳聰目明,精神振奮,精力旺盛、夫妻生活和諧幸福。六味地黃茶吸收率高;吸收快;相對口服液高昂的制造成本擁有價格優(yōu)勢;方便攜帶,隨時隨地的輕松;更加安全,絕無副作用。每天六味地黃茶,喝出一生精氣神。
優(yōu)勢:決定競爭趨勢
決定六味地黃茶競爭優(yōu)勢的要素競爭趨勢,品牌形象是選擇六味地黃茶忠誠度的關(guān)鍵。
六味地黃茶價格區(qū)隔:價格是潛在需求總量龐大的中低檔補腎市場遲遲難以啟動的要害。六味地黃茶以“可靠的功效+平實的價格”切入這個低競爭烈度的市場,迅速迎合了這部分消費人群的需求,并以價格因素為主成功打造了競爭層面上的市場區(qū)隔,從而避開了與高端同類產(chǎn)品的短兵相接。同時價格體系也表現(xiàn)在廠家、商家、買家的利益合理分配。
六味地黃茶功能突破:主流消費群對補腎產(chǎn)品功能的需求先是壯陽,后來逐漸發(fā)展到尋求各項腎虛癥狀的解決。而希望以補腎為主、兼顧日常滋補需求的消費者比例則一直在靜悄悄地高漲。產(chǎn)品穩(wěn)定性和有效性是長期競爭優(yōu)勢獲得的必然條件。
六味地黃茶品牌傳播:各個品牌的六味地黃類產(chǎn)品在功效宣傳方面自發(fā)地、也是明智地謹遵低調(diào)原則,甚至刻意用集約性、概括性的描述來表達產(chǎn)品功能范疇,療效方面也避免了無限制的夸張和延伸。六味地黃茶奉行自我克制的結(jié)果是共同維護市場聲譽從而實現(xiàn)了產(chǎn)品生命周期的最大延續(xù)可能,長遠的公共利益得以確保。
六味地黃茶競爭手段:六味地黃類產(chǎn)品在宣傳手段普遍超越功效層面,公平、正大的品牌競爭引發(fā)良性循環(huán),消費者對產(chǎn)品類別的好感得到廣泛培育,總體市場空間穩(wěn)步上升。六味地黃茶以產(chǎn)品特色、規(guī)范服務(wù)和品牌形象為角力點展開競爭,對品牌的建設(shè)、維護與美化成為目標。
六味地黃茶品牌形象:每天六味地黃茶,喝出一生精氣神!疤煊睢绷兜攸S茶推出兩種包裝樣式,其包裝完全以高科技形象登場,力圖跳出傳統(tǒng)思維,標榜自己的茶新劑型。理由:從產(chǎn)品原料、藥理功效與千年古方上,市場上存在的六味地黃產(chǎn)品并無明顯區(qū)分,藥理幾乎相等,只是產(chǎn)品劑型不同、有效成分不同、服用量不同而已。且目前相當多的廠家尚無品牌意識,都在挖掘“六味地黃”的大眾品牌資產(chǎn),包裝效仿者居多。大部分消費者只知是六味地黃丸,而不知是何種品牌較好。面對這種市場狀況,河南宛西、蘭州佛慈、上海童涵春堂都開始改進包裝,加強品牌印象。最典型的莫過于宛西制藥推出的仲景牌六味地黃濃縮丸,正有逐漸取締太圣之勢,主打名醫(yī)張仲景品牌;蘭州佛慈推出了系列全新包裝,還包括精美的禮盒裝。
建立鮮明的品牌形象,是確立競爭優(yōu)勢的有力手段,尤其在六味地黃茶沒有新的強勢品牌出現(xiàn)之前;樹立專業(yè)、領(lǐng)先形象:成立國內(nèi)首家“六味地黃應(yīng)用健康研究中心”等機構(gòu)大造其勢。
六味地黃茶終端營銷:目前針對六味地黃產(chǎn)品終端營銷較弱的情況,終端攔截是有效的營銷手段。從目前終端來看,盡管不少廠家都開始有所投入,但按保健品的方式操作市場,還遠未到氣候,至少在人員促銷與軟硬終端包裝上,還未見有大動作。目前的銷售動力還是以廠家的信譽與實力在較量,如上海市場,OTC通路以蘭州佛慈為主要品牌,這可能與其上海歷史淵源有關(guān)(上海人信任本地品牌的習慣思維,蘭州佛慈最早從上海遷出),而醫(yī)院系統(tǒng)以宛西仲景牌為絕對品牌,且在江蘇、浙江、山東等大部分市場,雖有地方品牌參與競爭,但宛西仲景牌的領(lǐng)導地位不可動搖。
上市:推廣策略
HERO·螞蟻艦隊與天宇集團討論確定了“天宇”六味地黃茶的樣板市場,對樣板市場進行深度調(diào)研,完成對六味地黃茶的市場定位、品牌定位、銷售渠道、媒體等諸多方面的研究,為其入市的整合營銷推廣提供了策略性依據(jù)。
“尋找六味地黃的老朋友”是“天宇”六味地黃茶啟動市場的大型終端活動,活動的順利開展不僅即可以幫助我們消化經(jīng)銷商和分銷商的庫存,提高終端銷量,而且可以建立“天宇”六味地黃茶和消費者之間真摯的友情,使消費者成為我們永遠的朋友和忠誠的用戶,因此這次活動對終端突破有著舉足輕重的作用。
終端是本次活動的主戰(zhàn)場,終端選擇的好壞直接關(guān)系到促銷活動的成果,因此在活動方案中對于終端選擇的標準著重詳細的進行了表述。最終在10個城市選擇了89家旗艦樣板終端。由螞蟻艦隊進行實地指導,但心態(tài)、習慣、前期準備等因素的影響使操作只是逐步基本符合要求。
通過媒介放大傳播達到傳播品牌、拉動銷售的目的,以媒體宣傳為主,地面活動配合。。媒體廣告按預期到位,抓住了周一、周五最佳報媒傳播時段,憑登有“尋找六味地黃的老朋友”內(nèi)容的硬廣告報紙、夾報至指定終端,可領(lǐng)取“天宇”六味地黃茶贈品裝兩袋,并可享受以下優(yōu)惠,購買“天宇”六味地黃茶四盒即可獲贈六味地黃茶“溫暖大禮包”。 總體來看,產(chǎn)品上市銷量呈周期性起伏,持續(xù)穩(wěn)定上升,整個活動周末銷量相對較高!皩ふ伊兜攸S老朋友”活動雖然結(jié)束了,但終端的戰(zhàn)役才剛剛開始。在此次活動中,10個城市89家指定終端預計銷量360萬,實際銷售500萬元。
“一堆沙子是松散的,可是它和水泥、石子、水混合后,比花崗巖還堅韌! ——清·王杰
“天宇”六味地黃茶“古今秘趣”巡回展。
“天宇”六味地黃茶“古今秘趣”社區(qū)巡回展的活動目的是:通過大量的巡展,以知識營銷、文化營銷為手段,積極介紹六味地黃的發(fā)展史、六味地黃茶的成長歷程、詳細敘述產(chǎn)品特點、分享消費者的經(jīng)驗之談、著力推薦飲用等等,從而使消費者增強產(chǎn)品的理解度,增進對“天宇”品牌的美譽度及忠誠度;使?jié)撛谙M人群的認識更加豐富、更加清晰,促使他們開始飲用“天宇”六味地黃茶;長遠的看,打造中國六味地黃茶第一品牌,樹立“天宇”強勢品牌。
通過今天這個展覽,大家將了解到六味地黃的一些秘密和趣聞,它是怎樣產(chǎn)生、怎樣發(fā)展的,它有哪些醫(yī)療保健作用,服用六味地黃應(yīng)該注意些什么,以及六味地黃對我們中華民族繁衍生息、治病保健的歷史貢獻。只有通過長期的消費者教育工作、終端工作、渠道工作等等,才能建設(shè)出更雄偉的六味地黃帝國,而我們“古今秘趣話”巡回展就是針對消費者的深層教育。巡回展活動,作為“天宇”六味地黃茶上市的一項推廣活動,已經(jīng)在全國15個城市開展了,通過各地區(qū)的辛勤努力,取得了很大的成果,為品牌理解度與產(chǎn)品嘗試率的提高打下堅實的基礎(chǔ)。借勢用勢,借船出海,雖然被惡性跟風陰影遮蔽,但它因市場殺傷力依然獨具魅力!疤煊睢绷兜攸S茶的借勢上市謀略實質(zhì)就是以小博大,從而實現(xiàn)“四兩撥千斤”。
作者為螞蟻艦隊(健康產(chǎn)業(yè)營銷策劃團隊)首席執(zhí)行官,HERO品牌管理與形象傳播機構(gòu)總裁兼首席品牌策劃師,“品牌增值服務(wù)運營商”首倡者;聯(lián)系電話:013853199339,Email:zhongguoceo@sina.com,網(wǎng)址:http://www.8ant.net